En esta entrada te compartimos algunas ideas para que estas fechas no pasen desapercibidas y tu junto con tus clientes tengan el espíritu festivo, alegre y lleno de vida de la navidad tanto por dentro como por fuera...
1. Instala un marco para selfies
Las redes sociales son la mejor herramienta gratuita que tenemos al alcance, así que aumenta la diversión en tu salón con una estación de selfies. Los clientes pueden posar con objetos navideños en fotos que pueden publicar en sus redes sociales.
2. Envía ofertas festivas
Ya sea por correo electrónico, por SMS o por correo postal, enviar una oferta festiva a los clientes es una gran idea de promoción navideña para un salón de belleza y puede atraer a nuevos clientes.
3. Mima a tus clientes
Tanto si alguien lleva años visitando tu salón como si es la primera vez, hay que asegurarse de que reserve para volver. Por ello, haz que se sientan valorados y satisfechos. Cuando alguien entre por la puerta en un frío día de invierno, piensa en la posibilidad de ofrecerle un chocolate caliente con nata y pan de jengibre. Es una forma económica de causar una impresión duradera con tus ideas para la Navidad en el salón, en el caso de encontrar en una zona de calor, puedes optar por tener bebidas refrescantes con una muy navideña presentación, cupcakes, galletas o alguna bolsita con bombones para darles como un pequeño detalle de agradecimiento para que no olviden tu excelente atención.
4. Prepara cestas y paquetes de regalo de Navidad
Durante la época navideña, todo el mundo busca regalos fáciles. Acompaña los productos con una tarjeta de regalo y envuélvelos en un bonito paquete para que los clientes los regalen a sus seres queridos. Los paquetes que contengan una selección de tus mejores productos animan a los clientes a hacerse con un juego para ellos mismos, además de conseguir algunos regalos para sus amigos.
5. Fomenta las compras impulsivas con los expositores para mostrador
La mayoría de los salones tienen reservas con mucha antelación para esas últimas semanas del año, por lo que vender más artículos al por menor puede ser una buena manera de aumentar los beneficios. Unos atractivos expositores de mostrador recuerdan a la gente que tiene que comprar. Coloca una selección de artículos pequeños y económicos en el mostrador con un cartel que diga “¡Liquidación de inventario!” para recordar a los clientes que adquieran algunos artículos de stock. Recordar a los clientes que las tarjetas de regalo también son un buen obsequio es otra forma de aumentar los beneficios durante la temporada navideña.
6. Diseña una decoración que llame la atención
Transforma tu salón en un país de las maravillas invernal. Saca el espumillón y el árbol y adorna tu salón con los colores propios de la temporada para que tus clientes se sientan felices desde el primer momento. Ve más allá de la decoración básica de temporada con expositores de productos cuidadosamente elaborados que atraigan la atención a tu escaparate o a la sección de venta al público de tu salón. Unas bonitas casas de pan de jengibre, dioramas temáticos o exposiciones móviles animan a los clientes a entrar y echar un vistazo más de cerca. Esto te ofrece una oportunidad extra para promocionar tus servicios o resaltar productos que podrían considerar.
7. Céntrate en las mini-ofertas
La gente suele tener prisa durante la época navideña, así que prepara algunos mini-paquetes para hacer la vida más sencilla a tus clientes. Una sesión de peluquería de 20 minutos o un paquete de corte rápido y sencillo pueden animar a los clientes con poco tiempo a reservar un servicio entre otras tareas relacionadas con la Navidad.
También puedes utilizar las mini-ofertas como servicios adicionales durante una cita más larga. Durante la reserva o en la propia cita, menciona que puedes añadir un rápido baño de parafina a una manicura, incluir un tratamiento de labios con un facial o incorporar otro tratamiento de lujo a un servicio ya existente.
8. Actualiza tu presencia en línea
Las páginas web y las redes sociales están adquiriendo un protagonismo cada vez mayor y son una forma estupenda de hacer publicidad gratuita en los salones. La temporada navideña es un buen momento para intensificar la mensajería en línea.
9. Establece asociaciones locales
Asociarse con otros negocios locales durante la temporada navideña puede ayudar a aumentar el alcance del marketing navideño de tu salón sin muchos gastos adicionales. La creación de cestas de regalo y paquetes que incluyan productos de unas cuantas empresas locales presenta a los nuevos clientes a todos tus negocios a la vez.
10. Ofrece descuentos especiales de Navidad para el salón de belleza en Año Nuevo
Nuestra reciente encuesta a los consumidores reveló que el 40% de los clientes desearía recibir una experiencia o un regalo para el cuidado personal en esta temporada navideña, así que por qué no animar a los clientes con ofertas especiales que les preparen para el nuevo año. Los cupones que se pueden canjear en enero y febrero animan a los clientes del salón a reservar ahora para los servicios de esos meses, y los paquetes de corte o color con descuento mensual que se pagan por adelantado para un año completo son excelentes regalos y ayudan a mantener el negocio durante los períodos de menor actividad.
Una forma de fomentar la fidelidad de las visitas es ofrecer una tarjeta regalo específica para el servicio junto con cualquier tarjeta regalo o compra al por menor que supere un determinado importe.
No esperes mas y pon en practica algunos de estos consejos que te dejamos aquí, cuéntanos como te va!
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